Varför en anmälningskanal?
Undersökningar visar att företag som investerar i hållbar affärsverksamhet får ett 5–15 års försprång jämfört med sina konkurrenter. Anmälningskanalen är en del av bolagets ansvarsfulla verksamhet, som efterfrågas och uppskattas av såväl medarbetare, kunder som intressenter.
Centralhandelskammarens Anmälningskanal-tjänst ger din organisations anmälare ett anonymt och tillförlitligt sätt att rapportera missbruk och oegentligheter i ett tidigt skede. De personer som tar emot anmälningar via tjänsten kan enkelt administrera och behandla anmälningarna. Anmälningskanalen hjälper din organisation att uppfylla kraven i den kommande lagen om skydd för visselblåsare.
Vem ska kunna lämna in en anmälan?
Åtminstone de nuvarande anställda i organisationen ska kunna lämna in anmälningar.
Skydd mot repressalier ska också beviljas för
- nuvarande och tidigare anställda samt arbetssökande
- potentiella frivilligarbetare och praktikanter
- anställda hos underleverantörer och leverantörer
- aktieägare
Om organisationen har infört en anmälningskanal endast för de anställda kan de övriga ovan nämnda personerna göra en anmälan direkt via myndighetens anmälningskanal. Anmälningskanalen är därför ofta öppen för alla ovan nämnda grupper.
Planera interna processer när du inför anmälningskanalen:
- Namnge den person eller enhet som ansvarar för anmälningskanalens funktion
- Utforma lämpliga anmälningsprocesser för din organisation, med beaktande av dataskydd och informationssäkerhet:
- Vem i din organisation ansvarar för att ta emot och behandla anmälningarna samt för fortsatta åtgärder?
- På vilket sätt säkerställs att behandlingen av anmälningarna sker inom tidsfristerna?
- Hur ofta och till vem rapporteras anmälningarna?
- Var arkiveras inlämnade anmälningar och vilken information finns i arkivet?
- Se till att din personal och intressenterna hittar ditt företags anmälningskanal. Kanalen kan kommuniceras till personalen, till exempel via intranät och till andra intressenter på webbplatsen. Ange tydligt syftet med anmälningskanalen.